by P IulianCum ar suna să fii noul nostru coleg, pe un post de Agent Vânzări Call-Center?
Dar să lucrezi într-un mediu dinamic și de business care îți va oferi posibilitatea să accesezi informații din mai multe domenii de activitate, precum: domeniul economic, financiar, resurse umane, juridic, fonduri europene, audit, inventariere?
Descriere Job
Dacă te întrebi care vor fi activitățile pe care le vei desfășura în cadrul departamentului nostru de Call Center, noi îți putem oferi răspunsul:
- vei începe cu o perioadă de training având acces la informații în vederea cunoașterii serviciilor noastre;
- vei contacta telefonic diverși clienți și vei răspunde la solicitările acestora;
- vei promova serviciile oferite de companie și vei convinge potențialii clienți să achiziționeze unul sau mai multe servicii;
- vei identifica oportunitățile de vânzare și vei recomanda clienților serviciile care se potrivesc cel mai bine nevoilor lor, respectând politicile și procedurile din companie;
- vei oferi informații suplimentare privind serviciile companiei (financiar-contabile, de resurse umane, juridice, de consultanță accesare fonduri europene, audit, inventariere);
- vei utiliza diverse centralizatoare și platforme interne pentru o bună desfășurare a activității;
- vei comunica constant cu ceilalți membri din departamentele operaționale.
Calificari
Ai identificat deja una dintre abilitățile cheie care va sta la baza obținerii unor bune rezultate în cadrul acestui departament? Așa este, o foarte bună comunicare, atât cu membrii echipei, cât și cu clienții noștri. Pe lângă acestea, ne-ar plăcea să ai:
- Experiență de minim1 an în Customer Support/ Customer Service/ Customer Care;
- Excelente abilități de negociere;
- Capacitate de concentrare, analiză și sinteză;
- Orientare către client și către calitatea serviciilor prestate;
- Atitudine proactivă și spirit de inițiativă.
⚠ Prin transmiterea aplicatiei prin intermediul sectiunii “Cariere” a site-ului ExpertMind, exprimati in mod expres faptul ca sunteti de acord ca datele dvs. cu caracter personal, furnizate odata cu transmiterea aplicatiei (CV, scrisoare de intentie sau alt document pe care il considerati relevant pentru aplicatie, sa fie folosite in scopuri interne de catre grupul de firme ExpertMind.
Beneficii
Pentru noi este importantă bunăstarea fiecărui coleg care se alătură echipei, de aceea îți oferim:
- Oportunități de dezvoltare a carierei într-un mediu de business cu acces la informații din mai multe domenii de activitate (economic și financiar, resurse umane, juridic, etc);
- Instruire tehnică și de afaceri;
- Mediu de lucru plăcut;
- Zi de naștere liberă;
- Short Friday;
- Bonus de recomandare și fidelizare;
- Implicarea în activități și proiecte provocatoare.
Program de lucru:
Sediul din Iași:
Luni – Vineri 08:00-16:30, cu 30 de minute pauza de masă (*flexibilitatea programului de muncă în caz de învoire).
Aplica
Dacă te potrivești cerințelor noastre și îți dorești să aflii mai multe detalii despre această oportunitate, te invităm să ne trimiți CV-ul tău pe recrutare.is@expertmind.ro . Așteptăm cu nerăbdare vești din partea ta!
Formular aplicare job:
